又是一月敬老日，为对“点亮孤心”项目近段时间开展情况进行总结，更好地推进辖区特困、空巢、独居等特殊老年群体服务工作，全面、细致地了解他们的生活近况， 以及对居家养老服务的需求，有针对性为老人们提供更加贴心的养老服务，长淮卫镇为民服务中心联合长淮卫镇（东片区）民政服务站开展“聚焦精准服务托起幸福晚年”需求调研活动。
社工们首先向参与座谈会的老年人说明了此次活动的目的、总结了近期开展的各项活动情况，同时希望大家都能谈谈对项目近段时间实施的意见和感受。老人们畅所欲言，各抒己见，社工详细记录老年人们提出的需求和建议，并与参会老年人讨论交流服务社工站在老年人文化教育、文体娱乐、康复保健、节日主题等方面服务的发展计划。着重关注他们的心理感受和实际生活需求，以辖区老年人需求为导向，进一步优化服务内容，提升服务质量，通过面对面交流拉近社工与老年们之间的心理距离，搭建了双向沟通交流的平台，倾听老人们的心声。
座谈会结束后，便开始了公益午餐分享环节，虽然天气炎热，酷暑难耐，也没阻挡志愿者们一颗颗乐于奉献的爱心，为老人们制作端上一道道热腾腾、香喷喷的菜肴，老人们围坐在一起，开心地品尝着美味的饭菜，都绽放出了幸福的微笑，纷纷表示感谢大家的用心。
通过活动的开展，为老人搭建起了交流沟通的平台，掌握了现阶段老人们各个方便的需求，为民政服务站更加精准地为特殊群体老人提供服务打下了基础。下一步，长淮卫镇（东片区）民政服务站将根据老年人的服务需求，将为老服务落实到实处，带着真情去关心老年人生活，提供精准化、专业化服务，持续增进独居老人的幸福感和安全感。
陆蓉