2023年10月27日，费某来到合肥瑶海龙岗开发区人民调解委员会申请调解，安徽现代心理学研究院驻龙岗司法所司法辅助人员接待了他，经过谈话了解到，早年拆迁时，因为想要增购平方，费某将自部分拆迁面积挂户在自己父亲名下，父亲去世之前已经留下遗嘱，费某的兄弟姐妹们都同意将该面积以及将来分得的回迁安置房屋“还”给费某。但由于费某保管不当，不慎将遗嘱丢失，现在费某的其他兄弟姐妹“改口”争夺房屋产权，费某十分苦恼。
调解员了解到该情况，首先联系费某所属社区负责拆迁的工作人员，核对费某家中的真实情况，以避免费某“一言堂”的情况，核实后，调解员积极开展矛盾调处工作。
10月30日，调解员联系费某和他的三个兄弟姐妹，现场进行调解，引经据典，根据相关法律法规对各位当事人进行规劝，动之以情，晓之以理，在调解员的不懈努力下，费某和他的兄弟姐妹终于愿意各退一步，费某给予钱款补偿，三个兄弟姐妹也欣然接受，至此，各方当事人达成合意，签订人民调解协议书。
本次纠纷的成功调解，是龙岗司法所落实“我为群众办实事”的一次具体行动，切实发挥了人民调解工作在维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用。下一步龙岗开发区将整合多方力量，加强调解队伍建设，以学习推广“枫桥经验”为契机，提升人民调解工作的影响力，让群众进一步了解以及信任人民调解工作，推动人民调解工作高质量发展。
王铭雪 庞良兵
