7月9日,安庆大观区残疾人联合会成立专项检查组,对安庆市乐邻社会工作发展中心承担的重度智力残疾人居家托养服务项目第二季度实施情况进行了全面督导评估。此次评估工作主要从机构管理、服务质量、安全保障三个方面进行重点检查。
评估过程中,检查组详细查阅了服务对象的个人档案、康复服务记录、托养服务登记等资料,通过逐项核查和深入交流,全面掌握了该机构在残疾人托养服务中的具体实施情况和取得的工作成效。
为客观评估服务效果,检查组随机抽取部分服务对象家庭进行电话回访。调研结果显示,多数受助家庭对服务效果表示满意,认为该项目有效帮助残疾人提升了日常生活能力,改善了心理状态,减轻了家庭照料负担,特别是针对个体特点制定的康复训练计划,对增强服务对象的社会适应能力产生了积极作用。
本次督导评估既是对服务机构工作成效的全面考核,也是对全区残疾人托养服务工作的有效促进。通过检查,既找出了当前工作中存在的薄弱环节,也为下一步改进提升明确了具体目标。