为切实解决社区内高龄、独居、失能半失能等特殊困难老年群体在日常生活中的实际难题，提升他们的居家生活品质与安全系数，2025年6月12日，在合肥小庙镇“和美乡村”建设项目资金的支持下，新民村社工站联合新民村新时代文明实践站、新民村农家书屋、合肥市庐阳区实践家社会发展服务中心共同开展了一场以“银龄安居 暖心上门”为主题活动。
活动当天，社工和志愿者一起上门，为老人整理衣柜、床铺，将换季衣物分类收纳，清理废旧物品，让居住环境更加整洁清爽，方便老人日常取用。
老人看着整理后焕然一新的衣柜感慨道：“年纪大了，爬上爬下整理东西真是力不从心。社工和志愿者帮我收拾得这么整齐，找衣服方便多了，看着心里也亮堂！”
社工仔细查看老人家中常备药品，核对药品名称、有效期、用法用量，耐心讲解过期药品的危害，协助清理过期、变质药品，并帮助老人建立简易的药品管理清单或分装药盒，确保用药安全。同时，提醒老人遵医嘱服药的重要性。
在服务过程中，社工一边劳动，一边与老人亲切交谈，了解其近期的身体状况、生活需求和精神状态，给予情感上的慰藉与支持。这些看似琐碎的“家务事”，对于行动不便或精力有限的老人而言，却是实实在在的“大难题”。
独居的杜爷爷紧紧握着社工的手说：“你们不仅帮我打扫得干干净净，还帮我检查了药，告诉我哪些不能吃了，这下我就放心了。平时一个人在家，你们能来，我特别高兴！”
本次活动，通过解决老人生活中的日常琐事，有效提升了他们的居家安全感、生活便利度和幸福感。更传递了社会对特殊老年群体的尊重、理解与持续关怀。将持续关注社区老年群体的多元需求，不断拓展和深化此类精细化、个性化、有温度的上门生活照料服务，链接更多社会资源，让每一位老人都能在熟悉的环境中享受到更有尊严、更为舒心的晚年生活，共同营造尊老、敬老、爱老、助老的和谐社区氛围。
文：韩悦 张琴