为推动楼长队伍的建设和管理，提升楼长践行职责和履行义务的能力，5月16日，合肥大圩镇圩美苑党群服务站联合大圩镇社会工作服务站开展一场主题为“育”见楼长的培训会。此次培训由楼长、红色小管家共同参与。
本次培训，讲师周云以“‘育’见楼长”为主题，从社区以及楼长自身实际情况切入，围绕理论知识、案例分析、沟通技巧三大板块展开。一是了解理论知识，详细解读楼栋管理的基本制度规章，明确并履行楼长的各项职责和作用，促进楼长规范化履行职责；二是采用案例分析，通过各类活动的开展，拉近楼长与居民之间的关系，加深他们之间的联系，并强调楼长在社区工作中的关键作用，楼长是连接社区与居民之间的“桥梁纽带”，楼长能力的提升也是社区和谐发展的重要力量；三是针对楼长的沟通技巧进行培训，培养楼长的组织协调能力，在日常工作中，注重与居民建立良好的沟通关系，在处理邻里纠纷、解决冲突事件过程中有效发挥其楼长作用。
通过此次楼长培训，不仅让楼长明确了解自身工作职责，也为楼长们提供了一个学习与交流的平台，加深了他们对社区工作的理解和热情，同时，也为打造共建共治共享的社区治理模式奠定了基础。
文：王云娜