为弘扬中华民族尊老敬老传统美德，切实解决辖区重残、高龄、空巢独居老人的急难愁盼问题，保障老人及时享受相关惠民政策，近日，合肥市庐阳区杏林街道社工站、上城社区联合合肥市庐阳区社彩社会工作服务中心组织开展“惠老政策送进门 暖心服务零距离”专项关爱行动，对辖区内二十余位特殊困难老年人进行了精准化走访帮扶，用暖心服务托起幸福“夕阳红”。
活动期间，社工和志愿者逐户走访，耐心询问老人的生活近况，关心老人的身体健康状况，了解老人有无困难和需求，为老人建立“一人一档”动态管理台账，详细记录老人的具体情况和生活需求。活动过程中，社工和志愿者不仅为老人们免费测量血压，办理老年待遇资格领取认证，还耐心为老人们解读了高龄津贴、居家养老服务和残疾人护理补贴等惠民政策。图文并茂的政策指南，通俗易懂的解说帮助老人及家属“看得懂、记得住、用得上”。“我腿脚不好，孩子又不在身边，社区上门帮我办认证、讲政策，太感谢了！”刚完成认证的梁奶奶连连称赞。残疾老人家属也表示：“之前总担心错过政策，现在工作人员讲得清楚，还留了服务电话，心里踏实多了。”
民生无小事，枝叶总关情。此次活动，上城社区通过主动上门、精准对接，将政策“送下去”、把难题“兜上来”，不仅打通了服务群众的“最后一公里”，更让养老服务有温度、有速度、有深度，切实提升了辖区老年群体的获得感与幸福感。
马媛媛 董丽