2024年6月以来，池州贵池区秋浦街道翠微社区持续推动“社区治理”向“小区治理”延伸，通过优“+”试点工作，安排社区网格长和小区党支部书记进小区驻点办公，推动各方资源力量向小区延伸，让社区工作者进一步倾听居民意见、化解小区矛盾、提供贴心服务，充当居民的服务员和调解员，打通基层治理最后一米，切实提升社区基层治理水平。
小区办公，贴民心
社区网格长深入小区，常态化一线办公，进一步加强小区日常治理，推动物业管理、居民服务等工作精准化。依托小区党群服务站，打造家门口的“幸福圈”，组织开展“亮身份、树形象、作表率”活动，让居民不出小区就能找到“办事人”。通过“敲门行动”以及深入推动“六情”大走访工作，摸排收集信息，了解社情民意，建立“问题清单”，直达居民反映问题现场。把小区便民服务点打造成发现问题、化解矛盾、消除隐患的“第一前沿阵地”，帮助居民解决实际困难，提升基层治理效能。
网格寻访，知民情
社区以群众需求为导向，以志愿服务活动为切入点，让网格长和小区党支部书记作为驻小区的“哨兵”，及时掌握社情民意，不能解决的问题第一时间上报街道，协调相关力量参与解决。同时，组织小区党支部党员、在职党员、社区“合伙人”，楼栋长等人员，成立“爬楼志愿者”服务队，同时组织建立飞线充电劝导队、文明养犬宣传队、“五老”宣讲团、邻里关爱团等队伍，通过走家入户的寻访，广泛宣传反电诈、防溺水、法律法规、民生政策等知识。通过驻点网格长和小区党支部书记的入户走访，社区已精准掌握小区内60岁以上的空巢、孤寡、多病老人的信息，网格员及楼栋长定期上门查看老人用水用电等居家安全情况，准确掌握小区内各种不同层次老人的需求，做到心中有数，行之有方，真正实现“力量下沉了、党员活跃了、事情好办了、邻里熟络了、阵地热闹了”的良好效果。
成效初见， 解民忧
由小区党支部牵头，积极打造共建格局，以“四位一体”为抓手，以党群服务站为载体，进一步联动“四员一律”、辖区单位等多方力量，不断充实“四支队伍”，激发基层治理活力。每周通过小区“四位一体”例会协调城管、公安、消防、物业等精干力量参与解决环境卫生、安全生产、公共服务、物业管理等基层治理方面的问题。截至目前，已解决困难问题30余件，组织意愿征询400余人次，收集意见建议80多条。成立翠微苑小区首个小区妇女议事组织，聚焦困难人群、流动人口、空巢老人、特殊人群、留守妇女儿童五大特殊人群需求和权益，充分发挥职能作用和组织优势，利用小区“小区议事厅”阵地，调解家庭矛盾12件，开展“家庭家教家风系列讲堂”活动6期，惠及群众200余人次。
未来，翠微社区将继续做好群众可感的身边小事，化解群众的烦心事，加强社区专业力量融合，整合辖区资源，更大程度为居民排忧解难，让居民乐在社区，乐在小区。
纪池鑫