为进一步实实在在办好人民群众的“关键小事”，池州市贵池区秋浦街道翠微社区始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，通过爱老助老“我来帮”、邻里家事“我来评”、小修小补“我来做”、美丽楼栋“我来管”、居民心愿“我来领”五项居民“自治”特色活动，想群众所想、急群众所急，积极为群众解决热点难点问题，做到问题处理“无空档”。
爱老助老“我来帮”
翠微社区建立于1994年，辖区人口10000余人，60岁以上老年人占31%，为有效解决居家养老的老年人日常养老困境，不断满足老年人多样化、个性化养老服务需求，结合老旧小区的特点，社区成立一支由70人组成“爬楼志愿者”志愿服务队，按照每人每月不少于1次，每次不少于1小时基本要求，为有需求的高龄、留守、残疾等特困老人提供暖心的“助洁、助浴、助急、助医、助行、助购”的“六助”服务。
小修小补“我来做”
衣食住行里，孕育着大需求；针头线脑中，也有居民小期盼。“小修小补”的摊点看似只是城市生态中微不足道的一环，但却是百姓日常生活的重要组成部分。2024年以来，社区依托新时代文明实践站、小区广场、老年活动中心等阵地，每周五安排志愿维修人员提供维修服务，涉及小开关、小电容、保险丝等低于50元的配件，提供全免费服务，无法当场修理好的电器则在一周内修理完成，活动自开展以来，已服务居民近200人次。
美丽楼栋“我来管”
作为老旧小区，小区楼道单元堆物、电动车进门厅、牛皮藓等问题突出。为了进一步管理好楼栋环境，社区于2020年成立一支由53位居民组成的楼栋长服务队，他们既是楼栋里的管理员、宣传员，又是楼栋里的组织员、信息员、调解员。在楼栋长的带领下，越来越多的居民开始加入小区治理，开展“最美楼栋”建设，社区牵头，居民身体力行参与家园建设，楼道环境变美了，居民也会更加自觉维护公共卫生，小小的楼道改造已成为社区文明创建工作的一个小抓手，带动着居民参与到整个小区环境的治理。
居民心愿“我来领”
2024年以来，社区党委推行小板凳倾听会，社区包片干部、小区党支部党员俯下身子坐到居民中听民声、访民意，收集居民“微心愿”，对辖区困难群众的真实情况进行摸排统计，及时了解居民急难愁盼，常态化收集居民“微心愿”，去年以来共收集“微心愿”63个。根据社区提供的“微心愿”清单，社区共驻共建党组织、在职党员积极参与、主动认领，为社区困难居民点亮“微心愿”，用爱心与力量帮助居民圆梦。
邻里家事“我来议”
为进一步推动“四事”工作法落地落实，有序推进党员问事、群众说事、代表议事、支部办事，组织发动居民走出“小家”共建“大家”，实现“民事民议、民事民办、民事民管”，构建“大家一起议、事事有人管”的共治格局。社区打造“老书记工作室”，为居民提供议事阵地，邀请2名有丰富基层工作经验的老书记和7名优秀楼栋长和党员代表组成智囊团，对邻里间的疑难杂症共同“会诊”，开出“药方”，聚脑聚力解决基层“急难愁盼”问题，截至目前，“老书记工作室”已成功调解家庭纠纷6件，邻里纠纷14件，协助老旧小区改造调解 40 余件，调解成功率达到 99%，有力促进了辖区和谐稳定，真在将“你的事，我的事”变成“大家的事”，实现了共建共治的社区治理新模式。
用“心”倾听群众声音，用“责”回应百姓期盼，用“行”为居民幸福加码，翠微社区党委想民所想、凝心聚力，让群众伸出的“需求之手”和社区伸出的“服务之手”相互看得见、拉得上、握得住，切实把群众呼声变笑声，持续提升居民群众的幸福感和满意度。
纪池鑫