为充分激发居民参与社区事务的热情，畅通沟通渠道并高效收集民意，在合肥骆岗街道“红色同心圆”党建品牌引领下，近期，骆岗街道施河社区党委立足社区居民需求，结合“两委进小区”在榆林桥畔二期开展“小板凳议事会”，不用会议室、不用讲话稿、不设主席台，以居民需求的解决为阵地，社区两委成员、红色小管家、长城物业、实创社工、社区居民各方代表齐聚在小板凳上围坐，通过拉家常的氛围拉近彼此距离，聚焦以“小支点”撬动基层治理“大格局”，逐步带动居民从问题“旁观者”到问题“解决者”的身份转变。
“小板凳”上听民情，搭建民意连心桥
随着小区内电动车数量增多，渐渐出现充电桩不够用，飞线充电带来极大安全隐患的问题，面对充电问题居民双方各执一词导致邻里关系紧张。在社区党组织的支持下，通过动员党员代表、居民代表、物业、深入调研并广泛征集居民意见开展一事一议的“小板凳议事会”。“新闻上太多电动车失火案例了，怎么还是有些人不重视呢？”“社区和物业还是要多做做宣传工作。”“我觉得还是因为小区里充电桩少了，很多人为了方便，就从楼上拉线。”大家你一言我一语，谈想法、提建议，经过热烈讨论后，社区党委决定在小区东边和西边新增充电设施，同时红色小管家以及物业人员加大巡查与宣传。最终，在各方主体的配合与协调下，进行选定场地调研走访、筹集资金、车棚采购等，已在小区内新增两处充电棚，不仅满足居民充电需求，也规范停车秩序并消除安全隐患。
“小板凳”上汇民智，协商共治暖邻里
小区9栋架空层自被改造成居民休闲中心后，居民们便有了娱乐场所，但是问题也随之而来，有一位L大爷爱喝酒，经常白天喝得醉醺醺在休闲中心闹乌龙事件，也影响了其它居民正常使用场馆而产生不满。近期，社区通过“小板凳议事会”邀请投诉居民代表、部分居民代表参加，大家抛开怨气，心平气和地陈述情况。会上，议事会成员依据“六尺巷”工作法，积极倾听，抓住双方诉求，努力协调，并向大家宣传“六尺巷”文化，最后大家各自让出一步，抽烟的居民答应以后不在休闲中心抽烟，想抽烟就去室外。最后，L大爷也表态说：“我保证以后不打扰大家娱乐，实在不行我就戒酒！”一句话逗得大家都乐了，让邻里关系重归和睦。
“小板凳”上聚民心，争当社区合伙人
在党建引领下，施河社区通过积极招募社区合伙人，以“小板凳议事会”为依托，“问需于民、问计于民”从而引导多元主体参与，不断增强社区的凝聚力和向心力。小板凳议事坚持立足居民需求清单在哪里，“小板凳议事会”就去哪解决居民需求，如社区老年群体需要普及健康知识，议事会成员通过链接医疗合伙人定期在社区开展义诊和健康宣传等服务；社区儿童群体有学习专业知识、培养爱好特长的需求，议事会成员通过就引入合伙人入驻社区场馆，开设绘画、书法、乐高、音乐课程；社区宝妈群体有健身和释放压力的需求，议事会成员通过引导居民能人组建瑜伽小组等。
在骆岗街道“红色同心圆”党建引领下，“小板凳议事会”坚持以需求为导向，以群众满意为标准，自5月份以来，常态化开展服务达46场，化解邻里矛盾纠纷15件，“小板凳议事会”不仅成为了解决社区问题的有效平台，也成为凝聚民心、汇聚民力的重要纽带，邻里关系更加和谐。下一步，施河社区将继续坚持党建引领，不断完善“小板凳议事会”各项机制，将持续探索以居民喜闻乐见的形式，收集民情民意，解决群众诉求，努力将矛盾纠纷化解在基层，打造共建共治共享的社区治理新格局。
文：汪雪年 王晨晨