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马鞍山雨山区:社区微创投“小支点” 撬动民生“大幸福”

近年来,马鞍山市雨山区民政局依托乡镇(街道)社工站,支持社区社会组织开展公益微创投活动,由专业社工引导社区社会组织以项目化的方式参与基层社会公共事务,打造社区社会组织公益品牌,探索出社区公益微创投“1+1+N”运作模式,持续为民生“加码”,为幸福“加速”。

科学设计,稳步推进

2024年1月,雨山区民政局委托合肥市社区治理学院针对雨山区各乡镇(街道)社工站开展《微创投项目管理与运作》专题培训,并制作了《雨山区首届微创投项目指导手册》,引导各社工站聚焦社区“一老一小”两类服务对象,致力于推动N支志愿服务队伍建设、孵化培育N支社区社会组织,打造N项品牌服务。各社工站根据雨山区民政局的统一部署,与村居负责人对接了解社区居民服务需求,制定微创投项目实施方案并进行发布征集,项目涵盖为老服务、儿童服务、文体娱乐、志愿服务、小区治理等类别。社工站对有意向的社区社会组织开展督导和培训,通过社区社会组织的申报、社工站的初步筛选,以及乡镇街道的最终评审,共立项了23个公益微创投项目。

为老服务,传递爱心

雨山区首届公益微创投以为老服务类项目为主,各社工站围绕健全特殊老人关爱服务体系,提高老年人生活质量为主要目标,积极动员社区力量参与为老服务。向山镇的“益起来,暖心便民驿站”为老服务项目是地质村将老年活动室改造为“益起来”暖心便民驿站,成立5支惠民匠人志愿服务队伍,每月1日、15日开展多元化、常态化的为老便民服务,被老人评价为“一支人性化的便民服务队伍”,项目活动曾在学习强国、马鞍山日报、文明马鞍山等媒体进行过报道。安民街道鸳鸯社区开展的“服务到家,银发抱团——邻里格帮帮团”项目通过组建邻里格帮帮团服务队,组织志愿者定期上门探访,了解老人需求,制定服务清单,包括日常照料、水电维修、精神慰藉等,实现对特殊老人服务需求的精准对接。由安徽好人金元伟发起的“有困难找‘小金’”志愿服务项目,致力于为空巢独居老人提供上门服务。该项目由党员、志愿者和物业公司定期联合开展针对老年人的服务活动,为高龄老人提供水电维修服务,并定期进行帮扶活动,确保老年人感受到家庭般的温暖。自项目启动以来,“有困难找小金”已成为佳山乡社工站的一张闪亮的名片。佳山乡的“鞋”爱同行志愿服务项目是马鞍山的“棉鞋”奶奶计德翠,通过“棉鞋奶奶手工坊”为有需要的老人提供免费衣物修补服务。对于那些行动不便、无法亲自到场的老人,志愿者们会主动上门服务。计奶奶还带领志愿者定期探访社区内特困空巢独居老人,缓解他们的孤独感。“鞋”爱同行志愿服务项目不仅为辖区老人提供帮助,还扩展至残疾人、环卫工人等其他群体,为他们提供爱心缝补服务,传递社区的温暖与关怀。采石街道徽韵艺术团通过开展采韵银龄乐项目,每周二为辖区内困境腿脚不便的特殊老人送上新鲜食材,项目会根据老年人的饮食习惯和偏好,合理搭配食材,为每位特殊老人量身制定一份健康,营养的食材清单,受到老人们的广泛好评。

儿童服务,助力成长

儿童的健康和成长,关系到家庭的幸福和祖国的未来。雨山区各社工站以健全困境儿童关爱服务体系为目标,引导社区社会组织实施公益微创投项目。安民街道映翠社区的“有爱无碍——孤独症儿童家长成长项目”,通过专业培训、心理支持及社交活动,帮助孤独症儿童家长提升照护技能,增强心理韧性,有效提升了孤独症儿童家长的照护能力和心理素质,增强了家庭的社会支持网络,促进了孤独症儿童的社会融入。向山镇阳光童行青年志愿服务队开展的“童心港湾”项目为向山镇低保家庭儿童、单亲家庭、事实无人抚养儿童提供走访关怀、暑期安全教育、心理疏导、科技夏令营、集体生日会、读书会、作业辅导等多项服务,满足不同儿童兴趣发展需求,改善了家庭关系,增进亲子感情。平湖街道的“慧聚童乐”爱心公益课堂项目,根据儿童的兴趣爱好和成长需求,设计并开展多种类型社区活动,如科普知识讲座、科技手工制作、艺术绘画、体育运动、心理健康教育等。尤其是利用暑期,招募高校志愿者,在工作日每天开办暑期课堂,为学生们打造假期“能量补给站”,持续提供“教育”和“托管”相结合的暑期服务,大大缓解了双职工家庭的看护压力,也为学生们提供了一个安心、放心的选择,切实增强社区居民的幸福感和满意度。雨山街道的彩虹读书会项目通过开展读书会知识竞赛,为困境儿童提供一个学习交流、展现自我的平台,让困境儿童感受到来自社会的支持,帮助他们建立积极向上的生活态度。

党员引领,小区治理

雨山区作为马鞍山市主城区,城市化进程较早,老旧小区相对较多,基础设施普遍老化,给基层治理带来诸多挑战。雨山区各社工站以志愿实践带动社区社会组织参与基层社会公共事务,围绕小区治理开展了多个公益微创投项目。佳山乡阳湖社区格林春天小区通过实施“邻聚力共协商”项目,发挥小区党员志愿者在社区基层治理中的先锋模范作用,培养和培育小区内五名热心居民成为垃圾分类志愿者。这些志愿者在小区内积极开展工作,针对小区内存在的乱拉电线充电问题,组织志愿者在楼道内进行巡查,一旦发现类似问题及时通知物业公司进行跟进处理。此外,党员志愿者每天都会在小区内进行义务巡逻,以增强小区居民的安全感,让党员志愿者在社区治理中发挥更大的作用,从而不断提升社区居民的幸福感和满意度。安民街道幸福里社区的“和美社区小区治理项目”针对小区治理中存在的居民参与度低、矛盾纠纷多等问题,通过定期召开三方议事会,建立协商议事机制,就小区设施改造、环境整治等议题进行社区协商。带动小区居民参与巡逻,清扫等志愿服务,共同维护小区环境与安全。增强了居民的参与意识与主人翁精神,有效解决了小区治理中的难题,提升了小区的整体治理水平。

从“一张白纸”到“色彩缤纷”,一年来,雨山区各社工站从关乎居民的小事、急事、要事做起,持续引导并充分发挥社区社会组织在基层治理中的优势,从社工领办到社区社会组织自主策划、执行和完成公益微创投项目,迈出了雨山区社区社会组织参与社区治理迈出坚实的第一步。接下来,雨山区民政局将持续引导社区社会组织参与基层治理和民生服务,为志愿者团队和社区社会组织“双向赋能”,以“小组织”提供“大服务”,以微创投项目“小支点”撬动民生“大幸福”。