为进一步推进物业服务管理规范高效，芜湖市清水街道竹秀社区坚持党建引领，将物业治理工作作为推动基层社会治理的重要载体，成立小区红色物业党支部，打造小区红色文化品牌，切实提高物业行业党的建设工作质量，有效促进物业管理工作健康有序发展。
事务共管，推行协商共管机制
竹秀社区是一个老旧安置小区，基础设施差，人口老年化比较严重，困难群体多，矛盾纠纷大，为此，竹秀社区建立了帮扶慰问、矛盾纠纷化解等服务长效机制，将辖区单位、社区党员干部、物业、业委会、党员志愿者等纳入“大党委”，充分利用资源互补，共同协商把社区各类问题解决在萌芽状态，做到“小事不出社区，大事不出街道”。
组织物业公司党员职工进行物业管理条例、消防安全知识、劳动服务技能等专题培训，提升物业公司员工的思想道德修养和为民服务水平；整合辖区卫生、维修、绿化、治安、社会组织、志愿服务队等资源，通过开展文明创建、平安创建等活动，提高群众参与率与凝聚力，共同打造整洁、平安、文明、和谐的居住环境，形成了安定有序、人人参与的社区发展治理新局面。
社区社会组织开展“扫黑除恶”宣传
资源共享，共同提供惠民服务
倡导辖区物业企业、志愿者、热心党员发挥专业与特长，服务于居民。如倡导辖区民警定期为居民开设防诈骗、禁毒讲座，志愿者每月18日为辖区长者提供免费理发服务，辖区医疗机构定期为居民进行义诊等。充分发挥辖区内各方资源作用，履行社会责任。
难题共解，推行联席会议机制
成立“红色物业”党建联盟，设立“红色物业议事厅”“红色调解室”等，社区党组织定期组织物业服务企业、共建单位、业主委员会等相关人员召开议事会议，围绕物业管理难题进行讨论，并针对问题开展共建项目，不断提升小区居民满意度，打通服务居民最后一厘米。
竹秀社区通过“党建+物业”服务管理模式，使党建工作触角延伸到小区住户，深入到居民群众，督促到小区治理，切实保障居民群众的参与权、监督权、考评权、决策权，推动小区各项工作有力开展，打通社区治理最后一公里，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，使得居民幸福感不断提升。
文/图：范庆超