为全面推进阜阳市乡镇（街道）社工站的规范化、标准化和品牌化运营，提升全市社工站社工的专业能力和服务水平，阜阳市民政局委托合肥市博爱社会工作发展中心（以下简称：博爱），在2023年5月至2024年4月期间作为专业机构运营阜阳市社会工作指导中心，实地开展全市乡镇（街道）社工站督导工作。
在项目服务期间市社工指导中心走访全市乡镇（街道）社工站61个，开展以县市区为单位的集中督导1次。
一对一督导通过实地查看、听取汇报、查阅档案等方式，了解社工站点的阵地建设、组织架构、制度建设、人员管理、志愿者管理、组织孵化培育、资源整合、品牌打造等建设运营情况。通过与社工面对面沟通交流，回应了各社工站在建设运营中遇到的问题及困惑，帮助其理清思路，改进工作方法。
以县市区为单位的集中督导，以案例撰写、群体服务、需求挖掘、部门联动、志愿者挖掘、社区社会组织培育为主题，每个县市区可任选两个主题进行集中督导，且在集中督导前还征集了社工站目前存在的问题，在集中督导日进行现场答疑解惑，帮助社工站梳理问题寻找解决方法。
阜阳市社会工作指导中心通过实地督导全面了解各县市区社工站建设运营情况，回应社工站阶段性督导需求。以县市区为单位开展的集中督导，搭建了辖区各社工站相互了解的平台，带动社工站之间相互沟通交流。实地督导工作的开展推动阜阳市乡镇（街道）社工站规范化、标准化和项目化建设，促进社会工作服务体系可持续化、专业化和本土化发展。
