对于长期卧床、出行不便的残疾人来说，办理残疾人证成了一项大难题。为切实解决部分重度残疾人“出行难、办证难”的问题，南陵县逸善社会工作服务中心主动对接芜湖市中铁医院、南陵县中医院对弋江镇半年残疾证到期人员进行集中换证。通过简化流程、优化服务，提高办证效率，使残疾人能够更快地获得所需证件，彰显社会对残疾人的关心和尊重，营造关爱残疾人的良好氛围。
本次残疾办证“零跑腿” 服务采取集中办证和上门入户两种方式。在集中办证现场，前来办理换证的残疾群众有序排队，评定工作人员与残疾群众及家属面对面交流，详细了解残疾群众的具体情况并进行专业讲解，严格按照评定标准，从肢体、视力、智力、精神等方面对残疾群众进行评定，对符合办证标准的及时给予评定和登记办理残疾证。
除了集中换证外，工作人员还充分考虑到了行动不便的残疾人，入户为他们提供受理、收集资料、评残、办证的“一站式”上门入户办理换证服务，切实解决了重度残疾人无法到医疗机构办理换证的问题。这一举措得到了广大残疾人及其家属的一致好评，使他们感受到了社会的关爱和温暖。
通过这种面对面的贴心暖心服务，切实提高了残疾人的获得感，安全感和幸福感，让残疾人足不出户就能享受到事有人管、证有人办、难有人帮的爱心服务，真正将便民服务落到实处，最大限度地为他们提供更多的帮助。
谢晋 吕慧芳
