为做好精神障碍患者服务工作，关注精神障碍患者及家康复管理服务，加强患者信息管理，增强家属的康复知识，缓解他们的照顾压力，近日，芜湖市益群社会工作服务中心（以下简称“益群社工”）弋江区民政局的指导下，携手洪桥社区卫生服务站开展精康融合入户走访活动。
走访过程中，社工与患者及家属面对面交流，进一步了解患者近期病情、服药情况及监护人看护情况以及患者家庭存在的困难。详细记录了患者基本情况、精神状况、心理社交功能等信息，通过分析了解到患者当下存在的问题以及解决方式，做到情况明、底数清、解决困难及时。并从实际出发，为患者及家人提供心理疏导，提醒患者家属每天密切关注患者的病情、情绪变化，督促病人按时服药防止病情复发，提醒病人家属落实监护责任。
通过此次走访活动，益群社工对洪桥社区内25名轻中度精神障碍患者基本情况进行梳理，建档造册，建立一人一档，形成服务对象数据库，为精神障碍患者分类动态管控工作提供有力保障，方便后期因人施策提供个案服务。同时，还提高了家属对患者精神障碍和心理行为问题的认识，通过邀请他们担任点亮精·彩精康融合行动成员，化解其消极心态，加强精神障碍康复服务体系建设。
同时，益群社工联合洪桥社区卫生服务站开展户外宣传活动，提高辖区居民对精神健康知识的了解，提高精神健康水平；并引导他们客观看待精神障碍患者，消减对精神障碍患者的歧视和恐惧，营造良好社会氛围，促进精神障碍患者与健康人群融合。
下一步，点亮“精·彩”精康融合服务项目团队将优化体系布局、强化资源整合、提高服务质量，保障入户走访服务常态化、长效化、机制化，向精神障碍患者家庭“点对点”的服务。尝试探索“医院-机构-社会-家庭”四位一体的康复模式，以实际行动继续做好康复者服务工作，让精神障碍社区康复患者走出医院、看到希望、融入社会。
