“我家电饭煲坏了,放你们这边修一下。”“我过来量个血压。”络绎不绝的居民让便民服务馆很快就排起了队伍。作为李巷社区的便民服务平台,“18580便民服务馆”链接了周边共建单位的公益坐班服务,为居民们提供生活上的便利。居民们纷纷表示:“以前要花钱找地方做的事,如今就在家门口免费向我们提供,这样的服务真是太好了。”
为满足居民足不出户就可以享受便民服务的生活需求,践行为民惠民的服务理念,在芜湖市“三社联动”示范社区建设项目的推动下,李巷社区打造了“18580便民服务馆”,旨在通过场馆建设,整合周边的资源,为居民们提供便民利民服务。
作为“三社联动”示范社区建设项目,该项目由芜湖市爱无疆社会服务中心承接。项目相关负责人表示,为进一步弘扬“奉献、有爱、互助、共享”的公益精神,把社区公益服务真正做到实处,共同营造良好的公益氛围,给居民提供方便贴心的生活服务,爱无疆社工深入群众,积极听取居民意见,形成需求清单,并通过18580便民服务馆链接了社区志愿者、共建单位资源,提供每周坐班两小时的公益服务,从义诊、家政、家电维修到法律咨询,为辖区居民提供了多元常态化公益服务。
通过打造李巷社区18580便民服务馆,搭建了社区便民服务的线下场地平台,提供日常坐班服务和各类社区公益服务,为社区居民提供了线下便民服务资源,形成了社区服务资源库,链接志愿公益资源开展各类服务,解决了居民日常生活问题,满足了居民需求,从而增强了社区居民与社区的粘性,提升社区居民的社区认同感和归属感。