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合肥市瑶海区恒通社区:人民调解暖人心 化解矛盾双满意

近日,恒通社区一位居民来到七里站司法所,称自己的家庭财产受到侵害多次与物业沟通无果,要求司法调解。据了解,当事人位于恒通小区内的一处房产因物业操作管理不当,楼道内消防栓漏水漫进房屋内,导致墙壁、地板受损,物业负责人承认此事实但因赔偿金额产生纠纷。

安徽省现代心理学研究院驻瑶海区七里站司法所辅助工作人员了解情况,后第一时间与梦和物业负责人取得联系并根据当事人诉求进行调解。经过辅助工作人员的不懈努力,最终双方调解成功,达成四千九百元的赔偿协议,梦和物业负责人现场转账履行协议内容,案件得到了圆满的解决,同时也解开了当事人的“心头结”,为司法所发挥职能作用、创造良好的法律效果和社会效果又添加一份助力。

七里站人民调解委员会本着万事和为贵,有礼让三分的理念,积极践行新时代“枫桥精神”,坚持依法调解,公平公正,情系百姓,真正做到大问题化小,小问题化小,切实把矛盾纠纷化解在源头、化解在诉前、化解在基层。全面提升辖区内人民群众幸福感、获得感和满意度。

( 庞良兵 张梓萌)