新春将至，瑶海区民政局始终坚持“民政为民，民政爱民”原则，积极开展各项工作保障瑶海区特殊群体过年期间安全。在区级层面，完善制度要求，明确各方任务和责任。在社工站落实层面，通过多种举措和形式，保障特殊群体春节安全。
一、区级统筹，保障特殊群体过年期间安全
为充分确保独居老人、春节期间无人照顾老人和困境儿童等特殊群体在过年期间安全，瑶海区民政局发布《关于加强春节期间独居老人关爱的通知》和《关于做好2023年春节期间救助保护工作的通知》，明确各镇街开发区和社区主体责任和要求，确保特殊群体线下和线上走访要求。社工站充分发挥自身优势，在春节期间开展线上访视，确保重点人群安全。同时明确街道级紧急响应机制相关要求，确保春节期间特殊群体“人员及时走访、需求及时反馈、问题及时解决”。
二、社工站协助保障，发挥专业作用
瑶海区13个街道级社工站通过多种举措充分了解服务对象节前居家安全情况，通过上门慰问形式送去过年物资，举办各种形式服务活动，让服务对象感受到春节期间的温暖。
铜陵路街道社工站
铜陵街道社工站为进一步确保辖区内特殊群体的居家安全，在2022年12月初开展辖区内纾难解困人群和“八大类人群”开展了“敲门行动”，详细了解特殊群体的居家安全情况、基础疾病情况、常用药储备情况，确保所有人员“应访尽访”，社工站同时与街道、社区建立线上沟通群，及时反馈特殊群体需求，确保及时解决。
在此过程中，社工站充分动员了辖区内微公益创投项目志愿者参与到访视工作过程中，1月13日，为充分表扬和肯定志愿者在访视工作过程中的努力和奉献，社工站开展“弘扬志愿精神，彰显温暖情怀”志愿者表彰会议，为志愿者颁发荣誉证书，表达对于志愿者工作的肯定与感谢。
三里街街道社工站
为进一步确保辖区困境儿童的居家安全，充分了解困境儿童过年期间情况，三里街街道社工站开展“情暖新春 共护未来”困境儿童走访慰问活动，上门入户了解困境儿童的居家安全、生活保障和心理状态情况，与此同时建立紧急联系机制，确保春节期间可以紧急联系到社工。同时社工站为每个困境儿童精心准备了新年礼物，表达街道社区对其关爱和关心。
方庙街道社工站
1月10日上午，方庙街道社会工作服务站联合香格里拉社区在街道社区治理学院开展“开启新征程，健康迎未来”活动，活动邀请了辖区内老党员、志愿者和居民共同参与其中，在趣味运动会的氛围中，居民笑声一片，在写春联环节书法老师挥毫泼墨，热情洋溢地写下一幅幅春联。弘扬中华优秀传统文化的同时，也把浓浓的新春祝福送到群众心里。
(唐梅 孙志强)
