为加快推进相山区各社会工作服务站规范建设，提升社工探访、个案服务、小组工作和社区活动的基本服务技巧，提升社工站专业素养和业务能力，2023年1月12日，在相山区民政局的指导下，相山区社会工作服务指导中心在东山街道办事处开展了为期一天的实务能力培训工作坊，相山区10个镇（街道）、开发区社工站项目负责人和社工参与了本次培训工作坊。
本次工作坊邀请了合肥市博爱社会工作发展中心毛军军和王玉洁两位培训老师做了主题分享，在工作坊开始前，培训老师专门了解社工近期开展的实务活动数据资料，并根据社工的培训需求制定了培训目标。
12日上午，培训老师首先解读了相山区社工站建设项目的中期评估方案，并回应了社工对评估指标中存在的问题。在探访技巧培训工作坊中，培训老师从探访前的准备、探访中的沟通技巧、重点人群的探访以及探访的注意事项四个方面做了分享，通过案例互动帮助社工更好地掌握与服务对象的沟通方式。在小组活动培训中，毛老师着重分享了小组的带领技巧以及方案的策划设计，通过“你来说，我来画”的互动鼓励社工与小组成员建立双向沟通。
12日下午，在个案工作坊，王老师从个案工作定义、工作流程、介入模式以及注意事项四个方面对社工进行了系统的培训，运用参与式培训的方法调动社工的积极性，引发社工在个案服务中的思考并回应了社工在个案服务中遇到的问题。最后，在社区活动培训工作坊，培训老师对社区工作和社区活动做了区别解释，并带领社工学习社区活动的策划技巧以及如何开展专业化的社区活动。
通过一整天的工作坊学习，有效地提升了社工在探访、小组工作、个案工作以及社区活动的基本技巧。下一步，相山区社会工作服务指导中心将结合相山区民政局的工作要求，整合相关资源为相山区各镇（街道）、开发区社工站设计能力提升培训课程和专题督导，提升社工实务工作能力，推动相山区社工站标准化规范化建设。
下一步，相山区民政局将依托相山区社工站指导中心平台，针对社工站存在的不足和问题，通过日常监测、专题督导、培训工作坊等方式持续推进社工站标准化和规范化运作，打造社工站服务品牌和示范社工站。
（石鹏 韩玉）
