俗话说“远亲不如近邻”，邻居之间平日里帮个忙搭把手是常有的事。然而，邻里之间也有发生矛盾纠纷的时候。近日，辖区李先生气冲冲来社区反映，地址为安庆市大观区纺织南路B楼一单元四楼居民家中主水管道老旧破损而漏水，导致二楼家中的卫生间、客厅、卧室都是粪便下水，关上门后屋里都是臭味儿，楼下李先生长期在外地居住导致二楼损失惨重，在双方协商索赔时出现了分歧，双方意见始终不能达成一致。安庆市大观区菱湖街道社工站联合柏子桥社区法律志愿服务队邀请菱湖派出所民警第一时间随同二楼李先生入户查看房屋漏水根源及情况。
了解了情况后，因双方情绪都比较激动，柏子桥社区法律志愿服务队和菱湖派出所民警当即把双方分别进行了安抚、劝说和耐心交谈。耐心细致地跟他们讲事实、讲情理、讲法律，引导他们本着解决纠纷的态度进行协商。经过柏子桥社区法律志愿服务队和民警耐心调解，楼上户主王某与楼下户主李先生最后双方达成共识，由4楼户主王某联系专业维修人员对自家老化管道进行维修，确保不再漏水。两家邻居终于握手言和。同时，楼下户主李先生也表示以后遇到此类事情不再冲动，会与对方好好沟通。
最后在柏子桥社区法律志愿服务队和菱湖派出所民警的多次调解下，这场因主水管道漏水引发的邻里纠纷得到了圆满解决，重拾昔日的邻里之情。下一步，柏子桥社区法律志愿服务队也还将继续为居民服务做好服务，把为居民办实事、解难事、做好事作为工作宗旨，把解决邻居纠纷、化解邻里矛盾作为社区重点工作之一，帮助居民解决实际困难，为打造和谐稳定社区奠定良好的基础。
（赵娟）
