2023年6月23日，芜湖市青禾社会工作发展中心在芜湖市治理型社会组织基地五楼会议室召开“渡过青春号——青禾青少年心理关护行动项目结项分享交流会”，青禾同行志愿者、护童关爱团成员及理事和监事18位参加了本次会议。
首先，渡过青春号——青禾青少年心理关护行动项目负责人李同梅介绍了项目概况。服务开展以心理援助和社会工作相结合的工作方法，概述了从招募/申请/接案阶段至结项回访强化阶段的服务流程以及各阶段的工作重点，其中个案资料收集、服务对象优势的评估等罗列。讲解服务中的入户探访、个案辅导、家长访谈/家庭访谈的实施情况。
——从小到大，都觉得自己有承担起责任的义务
——玩耍或让自己“放松”都是困难的事情，需要有控制感
——努力经常不被认可
——会被卷入长辈的争执之中
服务对象的心理困绕或症状显现，可能是综合问题的索引，具有顽固性和复杂性，还会呈现反复性。还需要考虑其在多大程度上有前进的主观意愿，以及这些意愿是否被父母或照顾者所支持。在社会、家庭、个体之间构成良好的动态支持系统，项目期内，需要多方的支持和配合，协同行动，通过入户探访达成共识，形成联盟关系。
接着，李同梅重点介绍项目实施的个案服务部分，项目组入选10个服务对象以抑郁等情绪障碍儿童青少年为主。其中有6个休学的孩子，这也增加了本届项目服务的难度，参与项目的心理咨询师们谈对接服务孩子的心得感受。史有为、吴瑶、杨俊、汪小芳、鲍敦媛、杨艳清、徐静、汤兴林、周世红等11位国家心理咨询师不同程度地参与其中，有的对接服务孩子，有的对接家长，有的参与志愿服务。这些心理咨询师志愿者和社工们发挥着倾听、积极关注、共情等辅导技巧。对服务的孩子，促进自我的了解、情绪和需要的表达，增强人际交往的意愿和沟通技巧等。主要开展工作有纡解爸妈或者重要照顾者的焦虑等情绪，促进服务对象情绪和感受的表达，给予陪伴和支持。同时，改善家庭氛围，增强良性互动和亲子沟通，促进家长对孩子尊重理解，给予肯定、信任和支持。项目服务的这部分青少年还处在探索自己和发现自己的自我同一性阶段，他们可能还没法很好地用语言描述自己的感受，甚至还不能很好地感知自己的情绪状态。有的孩子很早就有抑郁症的表现，只是并未很好地识别。很多家长只看到孩子的行为表现，却看不到背后的情绪和精神因素，把问题简单定性为不爱学习或是手机依赖、青春期叛逆或者意志力薄弱。孩子对需求的强烈表达，也会唤起父母早年成长经历和未被满足的部分，特别是面对孩子休学在家的困境，对家长的服务尤为重要，这增加了项目组服务成员工作的难度。
参与两届项目服务的杨俊表达了自己的感受，作为心理咨询师在规范设置中进行个案辅导，社工同步家长，对个体动力的保护，去年的个案得到了心理咨询师、社工、家长、孩子、学校五方面的联动，达到了理想的服务效果。而今年个案辅导中的落差、无力感和现实的困难相对明显，并由此提出探索解决新问题的新角度、新观点。鲍敦媛就服务孩子和家长设置部分，如何更好联结，避免割裂感提出自己思路。史有为就项目目标、公益项目的局限，以及结项后可能提供的服务形式等给予建议和设想。现场就工作模式、咨询设置、家庭介入和干预、入组工作的层次、项目目标的澄清和明确，围绕来访者获得最大的福祉，项目结束心理咨询师与服务孩子终止服务，社工成为有一定距离的社会支持，分离焦虑的处理，家庭动力的发展等议题展开讨论，与会人员交流对项目和服务个案的建议和意见。
青禾护童关爱团承曦诺、洪扬和徐冰清三位志愿者，她们是辅习或对心理学感兴趣，结合自身成长以及服务中代入感后的思考，对家长改变的意愿，情绪传递等议题进行讨论。现场大家给予回应，家庭成员是相互的支撑点，自己的改变至少会有动态的且微小的变化发生。在开展服务中发现问题，到底影响哪一拨人，徐冰清就整体的讨论后，提出扩大项目的影响力，可以采用短视频的形式，借助新媒体的传播影响。对此，安徽师范大学社会工作专家刘玲老师给予认可和赞同。
多方联动聚合力，作为延续性项目，如何帮助更多特殊青少年走出心理困境，推动公众对这部分人群的心理健康议题的关注度。通过项目促进抑郁等情绪障碍儿童青少年和家庭对病情的了解，化解病耻感和无望感，消除因认知、偏见和误解而产生的影响，促进成长环境的优化。项目组走进城市书房，走进社区，走进大学、中学、小学的校园（从幼儿园至高校），开展了授课讲课、交流分享、心理沙龙、团体辅导等多种形式的心理健康科普服务。5月份，与芜湖多家心理服务机构和社会组织联合开展“2023百城万人健心跑”——“芜”优谐振 防郁健心“弋”起来，本活动得到了主办方北京尚善公益基金会高度赞同，后续将一起推进相关心理工作在芜湖更好地开展。项目组现场对部分参与的志愿者赠送来自北京尚善公益基金会提供的礼品。
本次会议采用地面和网络相结合的形式，部分志愿者通过腾讯会议参与。热烈的、务实的讨论，得到了与会专家的称赞，志愿者们的欢迎。这样的活动多开展，一起多学习，一起多进步。畅所欲言，各抒己见，本次结项分享会圆满结束！
据悉，“渡过青春号——青禾青少年心理关护行动”是由芜湖市弋江区民政局连续两届资助的社会工作项目，选取以弋江区抑郁等情绪障碍的儿童青少年为服务对象，采用“个案管理+家庭支援+社会支持”的工作模式。采取以服务对象为主体，以家庭为单位，通过全面了解和分析评估该家庭状况及家长亲职能力，设计更有针对性服务方案，满足服务对象及家庭教育指导、心理援助和情感支持等个性化需求。开展一对一的个案跟踪服务，促进服务对象社会功能的改善和恢复，改善家庭沟通模式，促进青少年成长环境优化，更好地融入家庭、融入社会。同时，以服务对象为重点，家庭和学校为支撑点，促进青少年、家长、心理老师和专业志愿者及社工形成联盟，共同构建一套关护心理困境青少年的服务方法体系。
（江小青）
